اداره کل مخابرات کرمانشاه
آدرس:
کرمانشاه، بلوار مهدیه، جنب خیابان ناصرینوع خدمات:
مخابرات استانسامانه پاسخگویی شبانه روزی سایت مخابرات استان کرمانشاه 909975301 همه روزه حتی ایام تعطیل از : ۸ صبح الی ۱ شب.
سامانه پاسخگویی شبانه روزی سایت مخابرات استان کرمانشاه 909975301 همه روزه حتی ایام تعطیل از : ۸ صبح الی ۱ شب.
51 دیدگاه
سلام،چندین ماهه تلفن ثابتمون قطعه.گزارش دادیم گفتن دزدی کابل بوده درصورتیکه دروغه محضه.بررسی که کردیم دیدیم اومدن فقط سیمو قطع کردن.اونی که میادسیمها رو قطع میکنه وبعدش بودجه یا سیم باعنوان سرقت میگیره و به جیب مبارک میزنه و بعد زحمت میکشه بعدچندماه پیگیری فقط میاد دوتا سیمی که فقط قطع شده بوده رو بهم وصل میکنه!کیه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ایناروگزارش بدین سازمان بازرسی کل کشور،اینجا آبی ازکسی گرم نمیشه همشهری.
واقعا براتون متاسفم دیگه نمیدونم با چه زبون میشه با شما حرف زد ، تو دی ماه ۴۰۴ برای چندمین بار کابل های تلفن شهرک سراب نیلوفر رو دزدیدن و هرچقد از مخابرات درخواست پیگیری دادیم کسی رسیدگی نکرد بعد ما خودمون اول اسفند ۴۰۴ کابل خریدیم و تلفنمون رو وصل کردیم که درست ۹ اسفند مخابرات عمدا تلفن ها رو به مدت ۵ ماه قطع کرد و بعد این مدت با کلی درخواست اتصال کابل های اصلی محله ها رو متصل کردن اما کابل خونه ها همچنان قطع هستن و ما همچنان خودمون تلفن منزل رو وصل کردیم که بعد از ۵ روز باز تلفن ها قطع شد پیگیری کردم دوباره و گفتن دستگاه اینترنت مخابرات سراب نیلوفر خراب شده دقیقا بیست روز گذشت تا درستش کردن و بعد از ۳ روز باز تلفن ها قطع شد الان یک ماهه تلفن شهرک سراب نیلوفر قطع شده یه مسئول بیخود و بیکار هم تو مخابرات سراب نیلوفر گذاشتن که به مشکل کسی رسیدگی نمیکنه ، به خدا این نونی که سر سفرتون میبرین حرومه ،ما هر بار تلفن وصل میشه کلی هزینه میکنیم یه بسته اینترنتadslتهیه میکنیم و بدونه اینکه استفاده ایی کنیم تلفنمون رو قطع میکنن هر بار به یه بهانه
الانم که یک ماهه قطع شده میگن یه فرد کله خر رفته چاه فاضلاب کنده زده سیما رو قطع کرده و مخابرات هم انگار نه انگار
سلام
بنده ساکن شهرک دادگستری الهیه هستم ،تلفن ثابت منزل هفته ای یک روز اونم قطع و وصل کارمیکنه ،هر روز زنگ میزنم مخابرات مرکز رسالت هیچکس متاسفانه گوشی رو برنمیداره ،مجبور میشم حضوری خدمت حضرات برم اونجام جواب تکراری که به بنده میدن اینا که سیمهای کابل رو دزدیدن،،متاسفانه وای فای منزل هم به تلفن وصله اونم قطعه کامل ،روز شمار اینترنتم داره تموم میشه هیچی هم استفاده نکردم،هر ماه هم باید پول قبض تلفن قطع شده رو بدم واقعا متاسفم حیفه پولی که بابت حقوق میگیرین
سلام من یکساله خط تلفن مغازم قطعه قشنگ روزی که اشتراک اینترنت یکساله رو از مخابرات گرفتم قطع شده تا الان و چندین بار هم به خراب تلفن گزارش دادم وحتی به مخابرات و امورمشترکین مراجعه کردم واسه وصلشی ولی متاسفانه هنوز وصل نشده و بسته اینترنتی که گرفتم و استفاده نکردم داره روز شمارش صفر میشه از انورم چون خط تلفنمون تجاری زدی نزدیک 700 هزار تومان هم پول نگهداری برام اومده واقعا دیگه به چه زبونی باید گفت که آقاجان مادرتون ارواح عزیزتون یا بیاید خط تلفن رو درست کنید یا هزینه هایی که کردم و بهم برگردونید اینم شماره مغازم 08338412002
سلام.من مدت ۴ ساله که در یک مغازه مستاجر هستم.در طول ۴ سال گذشته بیشتر از یک سال تلفن مغازه من وصل نبوده و همیشه در اثر کابل دزدی تلفن مغازه قطع بوده و از هر ده باری که کابلها و متعلقات شبکه رو دزدیدن دو بار هم مخابرات بموقع اقدام به رفع نقص نکرده،با این وجود من چون مغازه رو با خط تلفنش اجاره کردم طبق قولنامه موظف به پرداخت قبوض تلفن هستم.یعنی در طول ۴ سال گذشته من بیش از یک میلیون وسیصد هزار تومن بابت خط تلفنی که دائما قطعه باید به اداره مخابرات باج بدم.اگر اسم این زورگیری،خفت گیری و باجگیری نیست پس چیه؟
********** رو میذاشتن جای شما مسئولیت پذیرتر بود اینقدر که شما *************** هستین. دو هفتس اینترنت فیبر نوری گلریزان رو قطع کردین Los قرمز میزنه تمام فیبر هارو چک کردم مشکلی نداشت. زنگ میزنم میگید رسیدگی میکنیم. پس کی رسیدگی میکنید ********؟
اینقدر ********* خوردید که شده عادت براتان زور بهتان میاد کاری برای مردم انجام بدید
خدا ازتان نگذره همین
تا کی اینقدر اینترنت میخواد ***** باشه ؟
تورو خدا این چه وضعیه حدود 15 روزه تلفن محله جلالیه قطعه هر چی زنگ میزنم خرابی پیگیری نمیشه . هیچ تلفن دیگه ای هم پاسخگو نیست یا مسدوده یا جواب نمیدن . خدارو خوش نمیاد . خواهشا به فکر مردم هم باشید . وظیفه شما مگه رفع مشکل مردم نیست . پس چرا ما باید انقدر التماس کنیم تا رفع مشکل بشه
******************** پولی که خانه میبرید، تمام کانال های ارتباطیتان مسدوده، پول تلفن رو یک روز ندی قطع میکنن، نه پیامک پرداخت و قبض میاد نه خبری میدن ******************پرداخت شده چرا سریع وصل نمیکنید
آقای دزد،!؟؟؟؟اخه بی پدر,آخه حرومزاده،دزدی میکنی برو نوش جونت,ولی آخه کابل و سیم تلفن چقدر پولشه؟؟ین ملت کارشون لنگ میشه,نکن آقا دزده،این مملکت رو آبه الان مردم هرچی دارن مال گذشته س به ولا هرچی خراب بشه تمومه هیچ کس و هیچ چیزی و هیچ مسئولی رسیدگی نمیکنه……تمام
سلام من ساکن اسلام آبادم و تلفن محله ما حدودا 200خانوار از شب 18دی ماه،همون شب اعتراضات و به دلیل سرقت کابلها قطع شد,کل محله شاکی هستند چندباره مخابرات میریم ثبت خرابی هم که بماند!به دروغ میگن انجام شد….همراه هم پول آبونمان رو میگیرن،الان همه از وای فای استفاده میکنن و اتصال به اینترنت از نون شب واجبتره!کسب و کارها و درس و مشق بچه ها هم وابسته به اتصال اینترنت یه!آخه این چه ظلمیه چرا پس نمیآید درستش کنید؟
باسلام واحترام .بنده ازشهرک پردیس حدودا۲هفته که کابل مادر تلفن ثابت رو به سرقت بردند.بنده فقط در۱هفته ۱۵میلیون ضرر کردم کسب کارم با اینترنته .کی میخواد ضرر بنده رو بده خواهشا هرچه سریع این کابل رو تعمییر کنید بخدا خسته شدم اینقدر آمدم ورفتم.یه مقدار به فکر مردمم باشید
کجای دنیا قبض ۱۴ روزه و کمتر میاد تلفنی که فقط به پز وصله چطور باید ۱۵۸ -۱۸۰ هر بار قبض بیاد براش اینش به درک چرا قبض پرداخت میکنیم وصل نمیکنید آخه…
درود بر همشهریان عزیز تر از جان ، عارض م خدمتتون که سه نفر از شما عزیزان به عنوان نماینده بقیه باهم هماهنگ و به دفتر خدمات قضایی مراجعه علاوه بر مدارکی که برای اثبات عدم خدمات رسانی این شرکت لازم هست همراه داشته باشید به علاوه ی استشهادیه دستی که ده نفر بیست نفر یا بیشتر امضا و اعلام شکایت کرده باشنو ضمیمه شکایت و موضوع شکایت هم یکیش میتونه دریافت غرامت از شرکت مخابرات باشه که این شکایت پس از رسیدگی تا دیوان عالی هم میتونه برسه و یچیزی شبیه اداره ی آب چند سال پیش میشه که پول اضافه از مردم میگرفن خودشون میبردن و اونموقع اداره ی آب محکوم به پرداخت جریمه ی چند میلیاردی شد الان مخابرات هم احتمالا همچین مراحلیه لازم داشته باشه
چرا رسیدگی نمیکند دو ماه هزینه وای فای پرداخت میکنم که قطع شده هزینش و کامل میگیرد .زنگ به مخابرات میزنی برای رسیدگی و بررسی که میگه اشتباهه و قطع . این فیبر نوری چه چیز مسخره و چرتی بود
البته ایناهم حق دارند کار از جای دیگه خرابه وقتی به سیم تلفن رحم نمی کنند میان می دزدن مخابرات جکار کنه والا ما کارمندان هستیم سیم برقمون رو دزدیدن سیم تلفنم دزدیدن انباریهای اپارتمان امدن قفلشو بریدن وسیله های داخلشو دزدیدن رفتین دوربین ۵۰ میلبون هزینه کردیم گذاشتیم امدن هاردو مودم دوربینم دزدیدن وقتی درشهر عسا از دست کور میدزدن این اداره چکار کنه
واقعا نمی دونم اصلا ابن کامنتای که برایتات گذاستن رو خوندین یا نه مثل همیسه بی مسولیت وبی خیالید تلفن خطش خرابه از مردم هزینه نگهداری ومصرف می گیرید وووو
خیلی خنده داره شماره هایی که دادین یا مسدوده یا در شبکه نیست خداوکیل تو این مملکت هیچکی پاسخگو نیست دیگه همه دنبال کار خودشونن واگذارتون به خدا
یعنی یه شلغم نرسیده میزاشتن جای شما بهتر عمل میکرد اخه … چرا خط تلفن اربابی وصل نمیکنین یک ماه شده خجالت بکشین … تو کاروبارتان باید در اون اداره … بگیرن هم بخاطر طرز رفتارتان هم بخاطر مسئولیت پذیریتان. … ندارین واقعا…
دوستان همه باید در سایت سازمان بازررسی شکایت رسمی ثبت کنن که دستکم سند شکایت رو داشته باشیم. همشهریان گرامی اکثراً فقط مراجعه حضوری میکنن و کسی حوصله ی ثبت شکایت نداره.
درود
داداش فکر مکنی با این چیزا میان درستش مکنن؟ حواست هست کجایی؟ ایران اونم بدترین جاش کرمانشاه
این زندگی نیست که ما میکنیم نمیدونم چی بگم مسولین….. به فکرتون میاد همونو الان دارم بهتون میدم ………..
سلام
بی مسئولیت ترین مخابرات رسالت کرمانشاه هستش به مدت ۲ ماه کابل دزدیده شده ولی اصلا رسیدگی نمیکنن تماس زیاد گرفتیم ولی هیچ. کافی نت دارم مودم لازم داریم لطفا زودتر وصلش کنین
متاسفانه بی مسولیت ترین اداره کرمانشاه مخابرات هستش ما از دی تا الان کابل تلفن ثابت ما دزدیده شده از دی اعلام سرقت کردم ۵ ماهه گذشته هنوزم که هنوزه وصل نیست توی این ۵ ماه میتونستن کابل های کل شهر رو کابل کشی کنن ولی عرضه این کار رو هم ندارن میریم پیگیری کنیم یجوری رفتار میکنند انگار ما مقصر هستیم من حتما این رفتار و بی مسولیتی رو به تهران گزارش میدم.
سلام
دو سال پیش کل جعبه های تلفن کوچه های شهرک سراب نیلوفر رو دزدیدن کسی رسیدگی نکرد خودمون سیم ها رو بدونه جعبه درست کردیم بعد الان هم چهار ماهه که سیم های اصلی تمام کوچه های شهرک سراب نیلوفر رو از روی زمین قیچی کردن و بردن و همچنان مخابرات هیچ رسیدگی نکرده و انگار قرار نیست کاریم انجام بده
اینترنت سیمکارت که مزخرفه نمیشه باهاش کاری کرد تمام کارامون وابسته به اینترنت adslبود که اونم به لطف دزدان بی شرف قطع شد و بخاطر وظیفه نشناسی ماموران مخابرات ما هنوز با این مشکل بزرگ قطعی تلفن و نبود اینترنت adsl باید از کار و زندگیمون دست بکشیم ، بخاطر خدا اگه یک قطره غیرت و مسئولیت پذیری تو وجودتون هست به مشکل ما رسیدگی کنید لطفا
سلام
خط تلفن منزل ماه قطع شد
اما بعد از ثبت خرابی ۴۸ ساعت طول کشید تا آمدن نسب کنن
اما وقتی آمدن نسب کنن متوجه شدم که سیم با قیچی بریدن
در حالی گه دو روز قبلش خود این نصاب مخابرات تو کوچه دیدم از همان روز تلفن ما قطع شد
برادران حراست مخابرات پیگیری کنید
شاید خدای نکرده خودشان قطع میکنن تا به خاطر یه ماموریت یا اضافه کاری بیان دوباره نصب کنن
یکی از … اداراتی که در ارائه خدمات تا بحال دیدم اداره مخابرات بوده چرا چون خط و تلفن از خودشونه و تموم خطوط ارتباطی با خودشون یا مسدوده کردن یا دایورت کردن، حالا همه اینها بکنار درد واقعی اینجاس بازرسی کل کشور کجاس اینارو پاسخگو کنه، اینجا واقعا خوده برره س
چرا کسی رسیدگی نمیکنه این بی مسئولیتی و رسیدگی نکردن مخابرات کرمانشاه را . ما مربوط به مخابرات امام هستیم خدا شاهده مدتیه تلفنمان قطعه هر چقدر هم خودمان و دوستان پیگیری میکنن فقط بلدن بگن سرقت سیم شده و اصلا درست نمیکنن کلی حجم اینترنت شده ضررمان ، دو کارتخوان مغازه هم بهش وصله بی استفاده مانده
خوب گناه ما چیه مگه قانون وجود نداره چرا کسی جوابگو نیست
بی مسئولیتی تا این حد از مخابرات ندیدم اولا دو تا شماره معرفی کرده که هر دو شماره اعلام میکنه که محدوده ظرف این 28 روزه که اینترنت وای فای نصب کردم حدود دقیقا ۲۴ است که خط وای فای تحویلی من قطع است به هرکه زنگ میزنم از ۲۰۲۰ گرفته تا اشخاص همه فقط میگن که میآییم بررسی میکنیم و فقط دیگه کاری انجام نمیدهند جالب این جاست هنوز ۱۵ روز از نصب خط نگذشته بود که پیام پرداخت قسط اول آمد در صورتی که باید یکماه از نصب بگذره که اولین قسط بگذره خلاصه برای پول گرفتن اقدام سریع انجام میدهند ولی برای خدمات فقط حرف معلوم هم نیست باید به کی شاکی بشی
مخابرات کرمانشاه بی نظیره
البته در انجام ندادن کار
مخابرات کرمانشاه از نظر تعهد کاری و خدمت یکی از بی مسئولیترین ادارات هست حتی میشه گفت از شهرداری هم بدتر هست
متاسفانه هیچ خدمات و رسیدگی برای انجام کار خلق الله انجام نمیدن
بسبار مایه تاسف هست.
با سلام از تاریخ شیشم بهمن تا امروز که هیچدهم بهمن ماه میباشد تلفن من بوق مشغول میزند وقطع میباشد من جهت استفاده از وای فای اینترنت به این خط خیلی نیاز مندم به مخابرات مراجع کردم سه بارو در سامانه خرابی ثبت کردم بیشتر از ده بار ولی تا الا هیچ کاری نکردن وکلی اینتر نت مخابرات که خریداری کردم به ضرر بنده شده با 195 هم چندین با ر تماس گرفته ام ولی کاری انجام ندادن .به مسئول خرابی هم صحبت کردم میگه قول دادن ولی کاری نکردن تنها یک کار مخابرات خوبه اونم گرفتن پول وقطع کردن .من اصلا از مخابرات کرمانشا هیچ گونه رضایتی ندارم
مرکز مخابرات ظفر کرمانشاه یکی از بی مسولیت پذیر ترین اداره های کرمانشاه است…ریس و سرپرستی نداره…مسولیین محترم استان قطع رجال نیست…کارمندهای بی لیاقت و کن خرد را عزل کنید….
سلام وقت بخیر، خط تلفن ثابت منزل منو چرا مفقود کردید در صورتی که من مرتب آبونمان رو پرداخت می کردم ،و هزینه زیادی پرداخته ام ،بدلیل اینکه منزل نبودم و دو سال استفاده نکردم ،حداقل سئوال می کردید واطلاع می دادید ،که آیا دیگه لازمش ندارم ؟
سلام
ببخشید من اشتباها شماره تلفن ام دی اف کرمانشاه را پرداختم بجای تلفن مادرم مبلغ ۰۰ ۱۲۲/۵ تومان از تاریخ( ۹/۲۰ تا ۹/۲۲) از همکاران شما تهران هستم لطفا من را راهنمایی بفرماید
ممنون
حدود دو ماه خط تلفن قطع شده هر روز دارم زنگ میزنم خرابی تلفن فایده ندارن 5 بار هم مراجعه حضوری کردم امروز فردا میکنن نمیان وصل کنن امروز همه بارندگی بود همشون جمع شده بودن داخل اتاق کار رو تعطیل کردن میگم یک مامور بفرستید میگه باشه بارون بند بیاد میفرستم خدمات صفر همشون هم دروغ میگن
جناب مدیرعامل فقط جلسه رو با ته ریش و یقه گردن خفه کن یه سری به سایت اداره ای که در رأسش تکیه زدی به اون صندلیت که انگار صندلی رستم دستانه 5 نفر روش جا میشه حق الناس و بیت المال توی جبهه ها جا موند تا یه تعدادی با موج سواری برن بالا؟
دیگه نور منور هم نمی تونه حق الناس یه استان رو روشن کنه انقد تاریکی بی لیاقتی سایه روی حق انداخته
چرا این شماره هایی که برای ارتباط مردمی در سامانه تان نوشته اید همه قطع است؟
هبچی عین خیالشون نیست. من اومدم نظر بدم. یه نگا به کامنتا بنداز… همه چیو میفهمی…
باسلام خدمت کارکنان دائم در حال استراحت مخابرات استان خداوکیل چه کاری در طول 8 ساعت استراحتی که سرکار هستین انجام میدین؟
از اسفندماه پارسال خط تلفن خانه بنده مفقودالاثر شده بصورت تلفنی ثبت در سامانه بیخود خرابی تلفن،بصورت تماس با استاتید استراحت شهرستان اسلام آباد خیلی غرب ،بصورت حضوری با ریاست استراحت کنهای شهرستان که فقط ده دقیقه با موبایلش حرف زد بعد بخودش اجازه داد یک جمله جواب بنده و یه آقای بدبختتر از منو بده که برین پیگیری میکنیم که بیشتر شبیه انگشت لایکشون بود
خداوکیل ادارات مخابرات رو بفروشین خیلی درامدش براتون بیشتره این چه مسخره بازیه راه انداختین مطلقا جوابگوی مراجعه کننده نیستین پس دیگه چرا میرین سرکار فقط صبحانه و ولگردی و حقوق بیخود؟
یه آمتر پیامکی بگیرین ببینید چند درصد از مردم از دستتون راضیه خداوکیل
سیم تلفن روبروی پیک نیک پرکنی دولت آباد را دزدیدن. در صورتی که تازه یک هفتس نزدیک یک میلیون پول بسته و اینترنت داده بودم. هرچی هم زنگ میزنم کسی نمیاد درست کنه. یعنی واقعا تو این مملکت یکی نیست پاسخگوی مشکلات مردم باشه؟!
دو ماهه که سیم تلفن خیابان پشت مسجد رشیدی دزدیده شده و با چندین بار مراجعه به مخابرات با این پاسخ مضحک مواجه شدیم که خیلی ها مثل شما هستن و اگر سیم بکشیم دوباره می دزدند. … چه جوری یک روز دیر قبض تلفن پرداخت بشه قطعش میکنید.
…
سلام یکماه بیشتر تلفن های پاساژ چهارسو اسلام آباد غرب قطع شده.هرچقدر مغازه دارها پیگیری میکنن کسی جوابگو نیست.با خرابی تلفات تماس میگیریم .بعد میگن پول بدین تا براتون درست کنیم.رشوه میخوان واسه وظیفه که بابتش حقوق میگیرن.
الان یکماه تمام کارتخوانها قطع شده.
با بازرسی استان هم تمام میگیریم تلفتنش اشتباه.لطفا پیگیری کنین ممنونم
سلام وقت بخیر شماره کارخانه سینا کن کرمانشاه میخام اگر میشه برام بفرستید
مخابرات کرمانشاه کارمندانی دارد که متاسفانه نمیشوداسم برخی از آنهاراکارمندگذاشت.
دو ماهه درخواست فیبرنوری دادم من رو به صدنفر پاس دادن ودرنهایت گفتن مسئولش آقائیه بنام فلانی.
تماس باایشان گرفتم چنان بالحن بی ادبی جوابمودادکه نتونستم پاسخی بدم.!!!!!! لحن بی ادبانه…و حق به جانب.
جایگاهمون عوض شده بود.انگار ایشان شاکی بود و من اپراتور.!!!
……جز به وقت کشی در اداره به چیزی فکر نمیکنید از ماهی 16هزار هزینه خط رسیده به حدود 50هزار هیچ خدمتی هم ارائه نمیده مخابرات سرعت اینترنت و قطعی که بماند ….. واویلا
واقعا مخابرات باید خجالتی بکشه تلفن ثابت باسیم خودم گرفتم وصل کردم پول اینترنت ۸۶۰هزارتومان پرداخت کردم یکماه وصل نشده .این وضعیت مخابرات کرمانشاه است
پنج ماهه تلفن ما قطعه هرچی اعلام خرابی و پیگیری می کنیم هیچی به هیچی واقعا افتضاحه مخابرات
واقعا مخابرات گرمانشاه صاحب نداره الان چهارروزه مامور مخابرات سیم تلفن واحد مارو به همسایه طبقه همگف وصل کرده هرچه زنگ میزنیم همسایه برمیداره .این مدتت چقدر با تلفن حرف زده معلوم نیست چه کسی جوابگو این ضرر است چرا
افتضاح، اصلا رسیدگی نمیکنید، هرچی پول میگیرید… باشه
اشغال ترین فیبر نوری اشغال ترین شرکت مخابرات بدون خدمات گه