ثبت شکایات شرکت مخابرات ایران

محمد کرم گفت:

سلام خدمت مدیر محترم مخابرات، بنده ازشهر نودشه شهرمرزی شهرستان پاوه مزاحم میشم، حدود چهار ماه میشه که تلفن منزل ما کار نمیکنه با مخابرات شهرمان تماس میگیرم،جواب گو نیستند میگن چون در منطقه فیبر نوری است تلفن عادی درست نمیشه باید فیبر نوری خریداری کنید، بنده توانایی خرید آن را ندارم ، خواهش میکنم پیگیری بفرمائید، جزاکم الله

علیرضا پورنظری گفت:

با سلام خدمت مدیر مخابرات استان کرمانشاه بنده علیرضا پورنظری ۵ ماهه از شما نودم گرفتم سه هفتم اول خوب بود بقیه خراب شد هر چی آن زنگ زدیم حرف زدیم حضوری رفتیم هیچ کسی نیومد حتی چک بکنه بنده با سرعت ۲۶ کیلو بایت بر ثانیه

محمد گفت:

با سلام خدمت شما به استحضار میرساند از روز پنج شنبه مورخ پنجم آذر تلفن ثابت منزل بنده قطع شده و تا الان بیش از 3 بار تماس با 2020 گرفته ونیز دیروز یکشنبه تاریخ نهم آذر به مخابرات بعثت رفته و مشکل قطعی تلفن را گفتم ولی متاسفانه تا کنون اقدامی صورت نگرفته لطفا پیگیری فرمایید در ضمن 2 بار با 20117 نیز تماس گرفتم و خرابی تلفن را نیز اعلام نمودم ولی متاسفانه خبری نشده با توجه به اینکه مدارس غیر حضوری شده اند واقعا مشکل شده و من شکایت دارم و خواهشمند است شکایت من را پیگیری نمایید بنده در الهیه هستم و زیر مجموعه مخابرات بعثت هستیم

فتاحیان گفت:

با سلام
تلفن یک محله در شهرستان هرسین به مدت یک هفته است که قطع شده است و متاسفانه علیرغم اعلام خرابی در سامانه 20117 شرکت مخابرات هرسین هیچگونه اقدامی در ارتباط با وصل تلفن به عمل نیاورده است.خواشمند است اقدامات لازم را به عمل آوزید. با تشکر فراوان.

مصطفی ثابتی گفت:

باسلام تلفن منزل اینجانب چند سالی هست قطع شده هیچ بدهی ندارد چندین بار مراجعه کردم به مخابرات اما هیچ اقدامی نمیشه چرا ممنون میشم اگه جواب بدین

علی گفت:

باسلام بیست روزه می‌باشد سیم تلفن ظفرسه خ عزیز. غلامی دزد برده همه همسایها اعلام خرابی کردن متاسفانه هنوز اقدامی نداره

ایرج سلیمی گفت:

یک بخشی جهت شنیدن فحش به سامانه گویای مخابرات بخش خرابیهای تلفندثابت اضافه کنید که حداقل دل آدن خنک بشه و بار روانی بی مسئولیت شما را تخلیه کنیم

صیدمراد عزیزی گفت:

کسی پیگیر نمیشه زیاد اعلام خرابی کردم میشه جواب بدید

مجتبی پروانه گفت:

با سلام ادب اینجانب ساکن شهرستان صحنه شهرک امام رضا فاز ۲ کوی پژوهش ۳ که مدت 10ساله سکونت داریم خانه ما اصلا موبایل خط نمی‌دهد متاسفانه هرچی پیگیر کردم موفق نشدیم بخدا برای جمهوری اسلامی عیب هست جای تأسف دارد تلفن خانه هم آلان چند روز قطع میباشدتو را بخدا پیگیر باشید به خدا قسم پیگیری تا دفتر آقا پیگیری می کنم

مسعود ژیانپور گفت:

با سلام احترام مدتی است تلفن ثابت منزل ما قطع شده با تلفن گویای 20117 تماس گرفتم اعلام کردند رفع خرابی شده و احتمال خرابی از داخل ساختمان متاسفانه هیچ شخصی برای بررسی به منزل مراجعه نکرده نمی‌دانم چطور رفع خرابی شده وقتی چندبار دیگه تماس گرفتم اعلام میشه خرابی نامفهوم است. فقط برام این موضوع نامفهوم است چطور تا یکی دو روز از پرداخت هزینه میگذره سریع در قطع کردن اقدام میکنید. ترا بخدا به اون مسؤلین در این خصوص فعالیت می‌کنند بفرمایید برای رضای خدا وظایف خودشون را انجام بدهند نه برآب پول.

مهران گفت:

باسلام تلفن بنده 6ماه خرابه بالای 20مرتبه اعلام خرابی کردم و به مخابرات شهرستان رفتم کسی رسیدگی نمیکنه هرماه هم آبونمان و باید بدم شما رسیدگی چیکار کنم

فتاحی گفت:

سلام
روزا وسالیانی است که برای سیم های لخت که سارقین در سالهای قبل جعبه اتصال را دزدیده بودند شخص به مرکز آزادی مراجعه و خواستار رسیدگی و مرتب کردن سیم های پریشان بودم که هر چند وقت یکبار با قطع آنها از تلفن و مخصوصا اینترنت محروم می شدیم
ولی علیرغم وعده و وعید خبری نبودونشد
و فقط با تماس ما،اتصال قطع شده دو سیم را وصل والسلام و می گفتند وسایل نداریم!؟
مدتی پیش دیدم که جعبه نو و تازه را که می گفتند پیدا نمیشود را برای همسایه استفاده و با حداکثر محکم کاری انجام دادند با پیگیری مشخص شد به علت اینکه از افراد مخابرات با شخصی آز همسایه ها ونان قرض دادن این کار را کردند و برای عموم و مردم نیست
ضمن تاسف از این اعمال ناپسندیده
خواهشمندم حداقل تبعیض بین دو آپارتمان ایجاد نکنید.
آدرس کرمانشاه ارشاد غربی پشت رستوران تک ستاره پلاک ۲۲ حسن فتاحی